Politique de Confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site MYSTIC LOV est :

NATELSOL INVEST SARL au capital de 624 009 EUR

Siège social : 11 avenue Frédéric Mistral, 13008 MARSEILLE France

Email : j.buchard@me.com

2. Nature des données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif)
Informations de commande (produits achetés, montants, historique)
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour but :

L'exécution des commandes et du service client
La gestion de la facturation
La prévention de la fraude
La personnalisation de l'expérience utilisateur
L'envoi d'informations commerciales si l'utilisateur y a consenti

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités précitées :

3 ans pour les prospects non clients
5 à 10 ans pour les données liées à une commande (obligations comptables)

5. Destinataires

Les données collectées sont destinées à un usage interne exclusivement par NATELSOL INVEST. Elles peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants (logistique, paiement) dans le cadre strict de l'exécution du contrat.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties adéquates.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez : j.buchard@me.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

7. Cookies

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